الشحن والتوصيل
الشحن
بالنسبة لإرجاع منتج تم استلامة، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 48 ساعة من استلام طلبك، وسنرتب عملية الإرجاع بناءً على طلبك. بمجرد استلامنا وفحصنا المنتج المُرَجَّع، سنقوم بإصدار استرداد للمبلغ الذي دُفِعَ عبر وسيلة الدفع الأصلية بعد خصم رسوم الإرجاع (يتم تحديدها حسب نوع الطلب)
إذا كنت بحاجة لإرجاع المنتج أثناء عملية الشحن، سيتعين علينا التحقق أولاً من مدى إمكانية إرجاع الشحنة مع شركة الشحن. بمجرد الموافقة من جانبهم، ستُخصَم أي رسوم تشغيلية تكون قد تكبدت أثناء عملية الشحن والإرجاع من مبلغ الاسترداد، وسيتم رد المبلغ المتبقي لك. ومع ذلك، إذا لم توافق شركة الشحن على إرجاع الشحنة، للأسف، فإننا لن نكون قادرين على إلغاء طلبك
مدة التوصيل:
يستغرق تجهيزنا لطلبك من 5 الى 18 عمل
الدفع عند الاستلام:
عند اختيارك طريقة الدفع عند الاستلام، سيتم تطبيق رسوم إضافية وهي 25 ريال.
- مدة تجهيز المنتجات من 3 - 6 ايام عمل.
- مدة التنفيذ وشحن الطلب من 2 - 6 ايام عمل.
- اذا طلب العميل الغاء الطلب وهو في حالة قيد التنفيذ، يتم خصم 30 ريال مقابل المنتجات ورسوم الخدمة ويتم إرجاع باقي المبلغ للعميل.
قد تتاخر بعض الطلبات عن المده المحدده في سياسة الشحن والتوصيل. وذلك يعود بسبب مشكلة تتعلق في شركة الشحن او حدوث خطاء في الجهه المورده للمنتج. او خطاء في الحصول على معلومات الشحن من الشركة الوسيط والمورد